1. Préambule

La présente politique de confidentialité vise à informer les utilisateurs du site www.souricou.fr (« le Site ») de la manière dont Souricou – Entreprise Individuelle de Jessica FAVRIE, collecte, utilise, protège et traite leurs données personnelles dans le cadre de l’utilisation du Site et de leurs achats. Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Le responsable de traitement des données personnelles collectées sur le Site est : Souricou – Jessica FAVRIE (EI)
Adresse : 14 route de la Boirie 49330 Sceaux d'Anjou
Email : souricou49@gmail.com
Directrice de publication : Jessica FAVRIE

3. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du Site, Souricou peut recueillir les données suivantes :

       3.1. Données nécessaires aux commandes

• Nom, prénom
• Adresse postale
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Informations nécessaires à la livraison
• Informations de paiement (gérées exclusivement par des prestataires sécurisés – Souricou n’a jamais accès aux numéros complets de carte bancaire)

       3.2. Données techniques

• Adresse IP
• Type de navigateur et appareil utilisé
• Données de navigation sur le Site
  (Collectées via cookies techniques ou analytiques — voir section dédiée)
  
  
  3.3. Données envoyées volontairement
  

• Messages via le formulaire de contact
• Avis clients
• Données liées à l’exercice de vos droits RGPD (voir section 8)

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

• Assurer la gestion et l’exécution des commandes
  (prise de commande, paiement, livraison, facturation)
• Gérer la relation client
  (réponse aux questions, suivi des commandes, SAV)
• Améliorer l’expérience utilisateur et le fonctionnement du Site
  (analyse statistique, optimisation du site)
• Respecter les obligations légales et comptables
  (conservation de factures, lutte contre la fraude, obligations fiscales)

Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises uniquement à :

• Prestataires de paiement sécurisés
  Stripe
• Transporteurs
  Mondial Relay
• Hébergeur du site
  Infomaniak

Ces destinataires ne reçoivent que les informations strictement nécessaires à leurs missions.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées :

• Données de commande et facturation : 10 ans (obligation légale)
  
• Données de contact : 3 ans après la dernière prise de contact
• Cookies : durée variable selon leur type (voir section 7)

Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées.

7. Cookies et technologies de suivi

Le Site peut utiliser différents types de cookies :

       7.1. Cookies strictement nécessaires

Indispensables au fonctionnement du Site (panier, connexion, sécurité).
Ils ne peuvent pas être désactivés.

       7.2. Cookies d’analyse et de mesure d’audience (optionnels)

Permettent de comprendre la navigation des visiteurs (ex : Google Analytics).
Activés uniquement avec votre consentement.

       7.3. Gestion du consentement

Lors de votre première visite, une bannière vous permet de :

• accepter tous les cookies,
• les refuser,
• ou de personnaliser vos choix.

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment.

8. Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : connaître les données vous concernant
• Droit de rectification
• Droit d’opposition
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment
  (pour les traitements basés sur le consentement, ex : cookies)

Pour exercer vos droits, contactez :
📧 souricou49@gmail.com
📮 Ou par courrier : 14 route de la Boirie 49330 Sceaux d'Anjou

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Sécurité des données

Souricou met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles (certificat SSL, accès restreint, mots de passe sécurisés…).

10. Transfert hors Union Européenne

En règle générale, les données ne sont pas transférées hors UE.
Si un prestataire (ex : PayPal, Google Analytics) effectue un transfert, celui-ci se fait conformément au RGPD (clauses contractuelles types, garanties adéquates).

11. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique peut être mise à jour afin de rester conforme à la législation.
La date de la dernière mise à jour figure ci-dessous.

👉 Dernière mise à jour : 27/03/2026